動(dòng)態(tài)信息
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 提供滿意服務(wù)
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 提供滿意服務(wù)
——泉州市光前醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)系列報(bào)道之一
2011年1月11日，市光前醫(yī)院召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，拉開了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)序幕。
動(dòng)員大會(huì)由李瑞鋒副院長主持。護(hù)理部林玉瓊主任首先傳達(dá)了衛(wèi)生部關(guān)于《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》及相關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等，并對創(chuàng)建活動(dòng)具體工作任務(wù)進(jìn)行布置，確定外二科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房，以點(diǎn)帶面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)在全院推廣，讓更多患者受益。
許葆雄院長在會(huì)上對創(chuàng)建活動(dòng)作出強(qiáng)調(diào)：一要提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，克服工作中的困難，堅(jiān)定信心，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效；二要加強(qiáng)宣教培訓(xùn)，使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度；三要抓好貫徹落實(shí)，根據(jù)具體工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案，明確工作目標(biāo)、合理安排進(jìn)度、注重協(xié)同協(xié)作、力求開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)組織與督導(dǎo)工作，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，在創(chuàng)建活動(dòng)中做出成效、做出特色。
最后，分管副院長李瑞鋒同志提出了三點(diǎn)工作要求：一是要求全院護(hù)理人員積極參與，認(rèn)真貫徹落實(shí)許院長對創(chuàng)建活動(dòng)的三方面工作強(qiáng)調(diào)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，務(wù)求實(shí)效；二是要有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)分級護(hù)理制度，扎實(shí)做好以人為本的各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)措施；三是要以積極的態(tài)度、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升護(hù)理隊(duì)伍形象。
為貫徹公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作部署，落實(shí)全國護(hù)理工作會(huì)議精神，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的護(hù)理服務(wù)，醫(yī)院于2010年8月成立了以院長為組長，分管副院長和護(hù)理部主任為副組長，成員包括相關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)和病區(qū)護(hù)士長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)。
